Versand

Versandrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei AlphaGenetics. Hier finden Sie alle Informationen zu Versandgebiet, Versandkosten und Lieferzeiten.

1. Versandgebiet

Wir liefern in die Schweiz, nach Liechtenstein und nach Deutschland.

2. Versandkosten und Lieferzeit

Schweiz und Liechtenstein

• Standardversand (PostPac Economy): CHF 9.–, ab einem Bestellwert von CHF 65.– kostenlos. Lieferung in der Regel innert 2–4 Werktagen.
• Expressversand (PostPac Priority): CHF 11.–, ab einem Bestellwert von CHF 100.– kostenlos. Lieferung in der Regel innert 1–2 Werktagen.

Deutschland

• Standardversand: CHF 20.– (wird im Checkout in Euro umgerechnet angezeigt), ab einem Bestellwert von ca. 100 € kostenlos.
• Expressversand ist nach Deutschland nicht möglich.

Die genauen Versandkosten werden im Checkout angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschliessen. Bei Aktionen kann ein anderer Mindestbestellwert für den kostenlosen Versand gelten.

Die Lieferzeiten gelten ab Bestelleingang und hängen von der Verfügbarkeit der Produkte ab. Bestellungen, die an einem Freitag, am Wochenende oder an einem Feiertag eingehen, können sich um ein bis zwei Werktage verzögern.

3. Verpackung

Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Wo immer möglich, verwenden wir umweltfreundliche Verpackungsmaterialien.

4. Versandbestätigung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

5. Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Für verspätete oder verlorene Pakete aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Adresse übernehmen wir keine Haftung.

6. Probleme bei der Lieferung

Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Frist eintrifft oder Probleme mit der Lieferung auftreten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@alphagenetics.ch.

7. Rücksendungen

Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in AlphaGenetics.