Alpha Shield Garantiebedingungen – Stand: Oktober 2026
§ 1 Wer gibt die Garantie?
Die Garantie wird gewährt von AlphaGenetics®, Walther Fit, Inh. J. Walther, Grindelstrasse 50, 8303 Bassersdorf, Schweiz, E-Mail: info@alphagenetics.ch (nachfolgend «AlphaGenetics» oder «wir»).
§ 2 Für wen und für welche Produkte gilt sie?
(1) Die Garantie gilt für Konsumentinnen und Konsumenten, die ein Produkt direkt im Onlineshop alphagenetics.ch gekauft und an eine Adresse in der Schweiz, in Liechtenstein oder in Deutschland geliefert erhalten haben.
(2) Erfasst sind Bekleidung (z. B. T-Shirts, Hoodies, Hosen, Shorts, Leggings, Sport-BHs), Rucksäcke und Shaker.
(3) Nicht erfasst sind Verbrauchsartikel wie Autodüfte, Socken, Geschenkgutscheine sowie Gratisartikel aus Aktionen.
§ 3 Wie lange gilt sie?
(1) Die Garantiezeit beträgt 12 Monate ab Kaufdatum (Datum der Bestellbestätigung).
(2) Reparatur oder Ersatz verlängern die Garantiezeit nicht und lassen sie nicht neu beginnen. Für ein Ersatzprodukt gilt die verbleibende Restlaufzeit.
§ 4 Registrierung als Voraussetzung
(1) Die Garantie entsteht nur, wenn du dein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware über unser Registrierungsformular anmeldest. Dafür benötigen wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Bestellnummer.
(2) Nach erfolgreicher Prüfung bestätigen wir dir die Registrierung per E-Mail. Bitte bewahre diese Bestätigung zusammen mit deiner Bestellbestätigung auf.
(3) Die Anmeldung zum Newsletter ist keine Voraussetzung für die Garantie.
(4) Ohne Registrierung besteht kein Anspruch aus dieser Garantie. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§ 8) bleiben davon unberührt.
§ 5 Was ist abgesichert?
Die Garantie deckt Mängel, die auf Herstellungs- oder Materialfehler zurückgehen und während der Garantiezeit auftreten, insbesondere:
- sich lösende oder aufgehende Nähte
- defekte Reissverschlüsse, Schnallen, Kordelstopper und Druckknöpfe
- ausreissende Träger, Schlaufen und MOLLE-Bänder bei Rucksäcken
- Materialfehler wie fehlerhafte Webung oder sich ablösende Prints bei bestimmungsgemässem Gebrauch und Pflege
- undichte Deckel oder Verschlüsse bei Shakern
§ 6 Was ist nicht abgesichert?
- natürliche Abnutzung durch Gebrauch, z. B. Pilling, Abrieb, Ausbleichen durch Sonne oder Waschen
- Schäden durch Nichtbeachtung der Pflegehinweise auf dem Etikett (z. B. zu heisses Waschen, Tumbler, Bleichmittel)
- Schäden durch Überladen, Unfälle, scharfe Gegenstände, Feuer oder unsachgemässe Nutzung
- Veränderungen oder Reparaturen, die nicht durch uns veranlasst wurden
- optische Abweichungen, die die Funktion nicht beeinträchtigen
- Verlust oder Diebstahl
§ 7 So läuft ein Garantiefall ab
(1) Melde dich innerhalb der Garantiezeit per E-Mail an info@alphagenetics.ch mit dem Betreff «Alpha Shield» und sende uns:
- deine Bestellnummer
- eine kurze Beschreibung des Problems
- aussagekräftige Fotos des Mangels
(2) Wir prüfen deine Anfrage und melden uns in der Regel innerhalb von 2 Werktagen. Bitte sende kein Produkt ohne vorherige Absprache zurück.
(3) Liegt ein Garantiefall vor, entscheiden wir nach unserer Wahl über eine kostenlose Reparatur, die Zusendung eines Ersatzteils oder den Austausch gegen ein gleiches oder – falls nicht mehr lieferbar – gleichwertiges Produkt. Die Versandkosten für die Abwicklung übernehmen wir.
§ 8 Deine gesetzlichen Rechte bleiben bestehen
Alpha Shield ist eine freiwillige Leistung von AlphaGenetics. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber uns als Verkäufer bestehen unabhängig davon, kostenlos und auch ohne Registrierung. In der Schweiz richten sie sich nach Art. 197 ff. OR und verjähren für neue Waren nach 2 Jahren ab Ablieferung (Art. 210 OR). Für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in Deutschland gelten zusätzlich die zwingenden Bestimmungen des deutschen Rechts (§§ 434 ff. BGB). Im Schadenfall kannst du frei wählen, ob du die Garantie oder deine gesetzlichen Rechte geltend machst.
§ 9 Datenschutz
Die bei der Registrierung angegebenen Daten verwenden wir ausschliesslich zur Abwicklung der Garantie. Eine freiwillige Newsletter-Anmeldung erfolgt nur mit deiner gesonderten Einwilligung und ist jederzeit widerrufbar. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist der Sitz von AlphaGenetics. Zwingende Konsumentenschutzvorschriften und Gerichtsstände an deinem Wohnsitz bleiben vorbehalten.